Sengetøj.dk

Adresse: Edvard Thomsens vej 39, 3. th, 2300 København S

Telefon: +45 71749494

CVR-nummer: 35775986  kundeservice@sengetoj.dk

Sengetøj.dk svarer på emails indenfor 24 timer på hverdage.

Betaling Når du betaler med Dankort, Visa, Eurocard eller Mastercard, trækker sengetoj.dk kun det beløb, der svarer til købsprisen. Beløbet trækkes først fra dit kort, når varen sendes afsted. Betalingen sker via Dansk Internet Betalingssystem. Varer, der sendes til lande uden for EU, bliver fratrukket den danske moms. Der pålægges ikke kortgebyrer ved betaling med danske kreditkort.

Fragt

Vi sender vores pakker enten med GLS, Post Danmark. Priserne for fragt er som følger:

  • GLS Pakkeshop – 39 kr.
  • GLS Erhverv – 49 kr.
  • GLS Privat Levering – 59 kr.
  • GLS (Grønland og Færøerne) – 316 kr.
  • GLS (USA) – 699 kr.
  • GLS (EU-lande udenfor Danmark) – 699 kr.
  • Afhentning på vores adresse – Gratis

Normalt sender vi varerne indenfor 2-5 hverdage, såfremt de er på lager. Dog forbeholder sengetoj.dk sig retten til at levere indenfor 10 dage, hvis bestillingen falder sammen med en weekend, helligdag eller lignende. Sengetoj.dk kan opdele en ordre med flere varer i flere leveringer, men vi fakturerer kun kunden én gang.

Sengetøj.dk

Edvard Thomsens vej 39,3 th. 2300 København S

Telefon: +45 71749494 

kundeservice@sengetoj.dk

Refusion: Ved aftalte rabatter eller afbestilling af varer før afsendelse refunderes købesummen hel eller delvis. Normalt udføres refusionen ved bankoverførsel. For dette formål har sengetoj.dk brug for dine bankoplysninger, inklusive registreringsnummer og kontonummer. Disse oplysninger er ikke følsomme og kan sendes via email eller andre traditionelle former for korrespondance.

Persondatapolitik: For at kunne levere dine varer, har vi brug for følgende oplysninger: navn, adresse, telefonnummer og emailadresse. Disse oplysninger bliver registreret og delt, så vi kan udføre leverancen.

Personoplysningerne opbevares hos Sengetøj i fem år, hvorefter de slettes. Vi samarbejder med andre virksomheder, som opbevarer og behandler data på vores vegne. Disse virksomheder må udelukkende bruge oplysningerne til vores formål og ikke til egne formål. Alle vores samarbejdspartnere er enten i EU eller i lande, der sikrer tilstrækkelig beskyttelse af dine oplysninger.

Den dataansvarlige hos www.sengetøj.dk er Sengetøj. Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi har om dig. Hvis du mener, at dine oplysninger er unøjagtige, kan du bede om at få dem rettet eller slettet. Kontakt os på: kundeservice@sengetoj.dk, hvis du mener, at dine persondata behandles i strid med lovgivningen.

Cookies: En cookie er en tekstfil, der sendes til din browser fra en webserver og gemmes på din computers harddisk. Cookies indeholder information om brugerens adfærd på et website, for eksempel et indtastet brugernavn ved login. Der lagres ingen personoplysninger i cookies. Du kan vælge at informeres, når du modtager en cookie, eller deaktivere dem helt. Cookies anvendes på www.sengetøj.dk for at optimere websitet og forbedre din oplevelse. Vi benytter både sessioncookies, der slettes når du lukker din browser, og permanente cookies, der gemmes som tekstfiler på din PC i omkring en måned.

Vi anvender også logstatistik til at optimere vores website. Logstatistik indsamler data om besøgende, herunder hvor de kommer fra og hvilke dele af websitet de besøger. Under køb indsamler vi navn, adresse, telefonnummer og Email adresse til behandling af ordren. Disse oplysninger overføres og gemmes elektronisk i 5 år. Sengetøj.dk gemmer ikke selve købsaftalen på en måde, der tillader senere adgang til informationerne.

Vi registrerer også IP-adressen for evt. køb, selvom denne information normalt ikke anvendes, men kan bruges i en politiefterforskning. Alle falske bestillinger anmeldes til politiet. Derudover kan du tilmelde eller afmelde dig vores mailingliste efter ønske.

Klagemuligheder

Hvis du som forbruger ønsker at klage over dit køb, bedes du kontakte os på kundeservice@sengetoj.dk. Hvis vi ikke kan finde en løsning, har du mulighed for at sende en klage til:

Center for Klageløsning Nævnenes Hus Toldboden 2 8800 Viborg www.naevneneshus.dk

Hvis du bor i et EU-land uden for Danmark, har du også mulighed for at klage via EU-Kommissionens online klageportal: http://ec.europa.eu/odr

Disse betingelser er gældende fra den 13. januar 2023.

Standardfortrydelsesformular

(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret)

Til: CVR: 35775986 Sengetøj.dk Edvard Thomsens vej 39, 3 th 2300 København S

 Telefon: +45 71749494

kundeservice@sengetoj.dk

Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre brug af min fortrydelsesret i forbindelse med min købsaftale om følgende varer/tjenesteydelser:

Bestilt den: __________________ Modtaget den: ____________________

Forbrugerens navn: _______________________________________________________________

Forbrugerens adresse: _______________________________________________________________

Forbrugerens underskrift: _____________________ Dato: ______________

(Kun hvis formularens indhold meddeles på papir)

[Opdater med korrekte oplysninger]