Handelsbetingelser
Sengetøj.dk
Adresse: Edvard Thomsens vej 39, 3. th, 2300 København S
Telefon: +45 71749494
CVR-nummer: 35775986 Info@sengetoj.dk
Sengetøj.dk svarer på emails indenfor 24 timer på hverdage.
Betaling Når du betaler med Dankort, Visa, Eurocard eller Mastercard, trækker sengetoj.dk kun det beløb, der svarer til købsprisen. Beløbet trækkes først fra dit kort, når varen sendes afsted. Betalingen sker via Dansk Internet Betalingssystem. Varer, der sendes til lande uden for EU, bliver fratrukket den danske moms. Der pålægges ikke kortgebyrer ved betaling med danske kreditkort.
Fragt
Vi sender vores pakker enten med GLS, Post Danmark. Priserne for fragt er som følger:
- GLS Pakkeshop – 39 kr.
- GLS Erhverv – 49 kr.
- GLS Privat Levering - 60 kr.
- GLS (Grønland og Færøerne) – 316 kr.
- GLS (USA) – 699 kr.
- GLS (EU-lande udenfor Danmark) – 699 kr.
Normalt sender vi varerne indenfor 2-5 hverdage, såfremt de er på lager. Dog forbeholder sengetoj.dk sig retten til at levere indenfor 10 dage, hvis bestillingen falder sammen med en weekend, helligdag eller lignende. Sengetoj.dk kan opdele en ordre med flere varer i flere leveringer, men vi fakturerer kun kunden én gang.
Sengetøj.dk
Edvard Thomsens vej 39,3 th. 2300 København S
Telefon: +45 71749494
Refusion: Ved aftalte rabatter eller afbestilling af varer før afsendelse refunderes købesummen hel eller delvis. Normalt udføres refusionen ved bankoverførsel. For dette formål har sengetoj.dk brug for dine bankoplysninger, inklusive registreringsnummer og kontonummer. Disse oplysninger er ikke følsomme og kan sendes via email eller andre traditionelle former for korrespondance.
Returnering & Ombytning Returnering Vi gør det nemt og hurtigt for dig at returnere dine varer. Følg blot disse trin: 1. Informér os om din returnering: Send en e-mail til info@sengetoj.dk med dit ordrenummer og oplysninger om de varer, du ønsker at returnere.
2. Pak varerne forsvarligt: Sørg for, at varerne er pakket forsvarligt i en passende kasse, og vedlæg ordrenummeret. Hvis du returnerer varer fra flere ordrer, skal det tydeligt fremgå, hvilke varer der hører til hvilke ordrenumre.
3. Brug returlabelen: Fastgør returlabelen til pakkens største overflade. Hvis du vælger at benytte den vedlagte returlabel, fratrækkes 60 kr. i returfragten fra tilbagebetalingen. Ved brug af denne label kan pakken spores, og det sikrer, at pakken når frem til Sengetøj.dk.
4. Aflever pakken: Aflever pakken i din nærmeste GLS pakkeshop eller PostNord posthus.
5. Behandling af returnering: Du modtager en e-mail fra os, når vi har behandlet og krediteret din returnering. Ansvar og omkostninger Du er ansvarlig for, at returpakken er forsvarligt pakket, korrekt indleveret, og at du kan fremvise dokumentation i form af kvittering og trackingnummer.
Bemærk, at vi kun modtager returneringer, der leveres i vores åbningstid, og vi modtager ikke returneringer, der sendes til pakkeshops. Hvis du ønsker at returnere uden brug af vores returlabel, skal pakken sendes til:
Sengetøj.dk Edvard Thomsensvej 39, 3 th 2300 København S
Ombytning Vi tilbyder ikke direkte ombytning. Returnér venligst produktet og bestil den ønskede vare separat i en ny ordre. Ombytning/returnering af gave Hvis du har modtaget produktet som gave og ønsker et tilgodebevis i stedet for en kreditering til køberen, kan vi tilbyde dette.
Kontakt vores kundeservice eller gør opmærksom på dette i din returnering. Varens stand ved returnering Du hæfter kun for eventuel værdiforringelse, der skyldes anden håndtering end nødvendig for at fastslå varens art, egenskaber og funktion.
For at få det fulde beløb retur, må varen ikke være brugt ud over, hvad der normalt tillades i en fysisk butik. Manglende original emballage og mærkater kan også medføre værdiforringelse.
Vi stiller strenge krav til returnering af dyner, hovedpuder og topmadrasser. Hvis disse varer bærer præg af brug, er udpakket i et støvet eller snavset miljø, eller mangler originale mærkater, kan værdiforringelsen være op til 100%. Fortrydelse af en del af købet Hvis du har købt flere varer hos os, kan du returnere én eller flere varer, selvom de er købt i én samlet ordre.
Bemærk dog, at fragtomkostningerne ikke refunderes, hvis du kun fortryder en del af dit køb.
Rabatkoder:
Selvfølgelig, her er en tekst om rabatkoden til sengetøj.dk:
"Få 15% rabat på dit næste køb hos sengetøj.dk! Med vores eksklusive rabatkode kan du nu spare stort på din næste sengetøjsbestilling. Alt du skal gøre er at bruge koden ved kassen, og du vil modtage 15% rabat på din samlede ordre.
For at kvalificere dig til rabatten, skal du blot købe for minimum 400 kr. af vores brede udvalg af luksuriøst sengetøj og soveværelsestilbehør. Uanset om du leder efter bløde og behagelige lagner, luksuriøse dyner eller stilfulde puder, har vi alt hvad du behøver for at skabe det perfekte soveværelse til en god nats søvn.
Skynd dig og benyt dig af denne fantastiske rabatkode, og forkæl dig selv med kvalitets sengetøj til en overkommelig pris. Tilbuddet gælder i en begrænset periode, så sørg for at handle hurtigt, før det er for sent. Gå ind på sengetøj.dk i dag og spar stort med vores eksklusive rabatkode!"
Persondatapolitik: For at kunne levere dine varer, har vi brug for følgende oplysninger: navn, adresse, telefonnummer og emailadresse. Disse oplysninger bliver registreret og delt, så vi kan udføre leverancen.
Personoplysningerne opbevares hos Sengetøj i fem år, hvorefter de slettes. Vi samarbejder med andre virksomheder, som opbevarer og behandler data på vores vegne. Disse virksomheder må udelukkende bruge oplysningerne til vores formål og ikke til egne formål. Alle vores samarbejdspartnere er enten i EU eller i lande, der sikrer tilstrækkelig beskyttelse af dine oplysninger.
Den dataansvarlige hos www.sengetøj.dk er Sengetøj. Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi har om dig. Hvis du mener, at dine oplysninger er unøjagtige, kan du bede om at få dem rettet eller slettet. Kontakt os på: Info@sengetoj.dk, hvis du mener, at dine persondata behandles i strid med lovgivningen.
Cookies: En cookie er en tekstfil, der sendes til din browser fra en webserver og gemmes på din computers harddisk. Cookies indeholder information om brugerens adfærd på et website, for eksempel et indtastet brugernavn ved login. Der lagres ingen personoplysninger i cookies. Du kan vælge at informeres, når du modtager en cookie, eller deaktivere dem helt. Cookies anvendes på www.sengetøj.dk for at optimere websitet og forbedre din oplevelse. Vi benytter både sessioncookies, der slettes når du lukker din browser, og permanente cookies, der gemmes som tekstfiler på din PC i omkring en måned.
Vi anvender også logstatistik til at optimere vores website. Logstatistik indsamler data om besøgende, herunder hvor de kommer fra og hvilke dele af websitet de besøger. Under køb indsamler vi navn, adresse, telefonnummer og Email adresse til behandling af ordren. Disse oplysninger overføres og gemmes elektronisk i 5 år. Sengetøj.dk gemmer ikke selve købsaftalen på en måde, der tillader senere adgang til informationerne.
Vi registrerer også IP-adressen for evt. køb, selvom denne information normalt ikke anvendes, men kan bruges i en politiefterforskning. Alle falske bestillinger anmeldes til politiet. Derudover kan du tilmelde eller afmelde dig vores mailingliste efter ønske.
Klagemuligheder
Hvis du som forbruger ønsker at klage over dit køb, bedes du kontakte os på Info@sengetoj.dk. Hvis vi ikke kan finde en løsning, har du mulighed for at sende en klage til:
Center for Klageløsning Nævnenes Hus Toldboden 2 8800 Viborg www.naevneneshus.dk
Hvis du bor i et EU-land uden for Danmark, har du også mulighed for at klage via EU-Kommissionens online klageportal: http://ec.europa.eu/odr
Disse betingelser er gældende fra den 13. januar 2024.
Standardfortrydelsesformular
(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret)
Til: CVR: 35775986 Sengetøj.dk Edvard Thomsens vej 39, 3 th 2300 København S
Telefon: +45 71749494
Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre brug af min fortrydelsesret i forbindelse med min købsaftale om følgende varer/tjenesteydelser:
Bestilt den: __________________ Modtaget den: ____________________
Forbrugerens navn: _______________________________________________________________
Forbrugerens adresse: _______________________________________________________________
Forbrugerens underskrift: _____________________ Dato: ______________
(Kun hvis formularens indhold meddeles på papir)
[Opdater med korrekte oplysninger]
